ITSS-IT服务认证是国家信息技术服务标准工作组制定的证书，旨在提升IT服务人员的专业技能和管理能力，通过结合《信息技术服务 从业人员能力规范》，提供实用培训。认证分为IT服务工程师和IT服务经理两档，面向广泛人群。
IT服务的需方，通过ITSS的认证有以下的价值：1）提升所采购IT服务的质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升所采购IT服务的质量。
ITSS认证包括多个方面，如服务流程管理、服务质量、人员素质管理、信息安全管理等。ITSS认证适用于以下类型的企业： 提供软件开发、测试、集成、实施、维护、升级、远程支持等服务的软件开发及维护企业。 提供网络运营商、网络故障处理、网络安全、远程监控、监测设施维护等服务的网络服务企业。
中国电子技术标准化研究院推出的ITSS个人认证，包含IT服务工程师和IT服务经理两个等级，符合GB/T 28821的评估标准，有助于提升服务资质。参加ITSS认证需经授权机构培训后报考，详情如下：通过学习ITSS，企事业单位能提升IT服务管理水平，规范流程，降低风险，增强业务和技术能力。
总体来说，ITSS认证对企业来说可能需要投入一定的人力、物力和财力，并且需要企业达到一定的标准和要求。因此，可以说ITSS认证的条件相对较高，但对于那些重视信息技术服务质量和客户满意度的企业来说，这是一项非常有价值的认证。
ITSS二级：要求更高，体系构建需注重部门协作与响应机制。除材料审查和答辩外，认证机构将派代表现场评审，考查企业实际运营能力。申请者需具备ITSS三级资格，表明企业已具备一定运营基础。 ITSS一级：顶级认证，强调量化管理和数据分析驱动的战略决策。
运维服务成熟度模型有四个等级，分别是：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），其中一级最高， 四级最低。
1、总体来说，ITSS认证的总费用会因上述因素综合计算，所以没有固定的数额，企业需要根据自身实际情况和认证需求来预算。每个环节的费用都需要仔细评估，以确保投资的效益和价值。
2、办理ITSS运行维护认证的费用是多少？办理总费用包括咨询费、认证费、差旅费及专家费，差旅费实报实销。四级认证总费用约为3-4万元，三级约为5-6万元。年审费用较低。认证有效期与办理时间如何？四级认证办理周期2-3个月，三级需4-6个月。证书有效期为三年，需每年进行一次年审。
3、办理ITSS运行维护资质的费用包括咨询费、认证费、专家费等，四级的费用大约在3-4万元，三级的则为5-6万元。证书有效期为三年，每年需进行年审以保持有效性。四级和三级的办理周期分别为2-3个月和4-6个月。
4、对于ITSS认证的费用，主要取决于企业是自行完成还是借助咨询代理机构的帮助。如选择代理机构，费用包括咨询代理服务费用、认证审核官费用与审核老师差旅费用（如需现场审核）。若企业自行完成，则无咨询代理服务费用，主要为认证审核官费用与审核老师差旅费用。ITSS认证证书有效期为三年，需要每年进行监督年审。
5、ITSS三级认证费用主要包括评估费、咨询费、专业运维工具费用和培训费。具体费用由指定评估机构、咨询公司、工具供应商和培训机构收取，武汉好地科技公司提供部分免费服务。
1、二级资质同样需要独立法人，运行体系需达到二级标准三个月以上，持有三级证书满一年。三级资质则要求运行三个月，且需从事信息运维服务业务满两年，具备四级服务能力体系的建立与有效运行。四级资质则要求一年的业务经验，且体系需符合四级特征和指标。ITSS认证的实施有助于量化用户满意度，通过监控提升服务质量。
2、itss三级认证条件如下：具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
3、申请ITSS认证的条件是什么？一级提升量化级的条件包括：具有独立法人地位；按照一级特征和关键指标建立运维服务能力体系并有效运行六个月以上；提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程的有效证据；持有二级运维服务能力成熟度证书满一年以上。
4、申请ITSS认证三级资质需要条件：具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
5、揭秘ITSS资质等级申请条件，四级至一级逐一解读！ ITSS四级：作为入门级别，要求企业建立满足ITSS标准的基本体系，无须指标考核。但需具备一定实践经验，如一年以上的运营合作项目，并通过ITSS分会专家的形式审查和确认。此阶段重点在于体系构建的基础。
1、湖南做ITSS认证辅导的机构通过率比较高的有竞为优服、办了么、泽天。费用每个机构价格都不太一样，一般在5-5w左右，具体您可以电话咨询一下。通过了ITSS运行维护服务能力成熟度认证，其实就是该公司的IT服务管理水平得到国家权威机构的认可，将会使得IT类企业的运维服务能力又迈上一个新台阶。
2、ITSS认证的评估机构分为全国机构和地方机构。全国机构可以受理全国各地的ITSS认证申请，目前比较知名的有赛西、赛迪、赛宝这三家。而地方机构只能受理服务范围内的申请，例如浙江省信息化推进服务中心只受理浙江省内的企业申请。
3、ITSS的权威认证机构分为国家级和地方级，全国范围内的权威机构有赛西、赛迪和赛宝，它们都是中国电子工业标准化技术协会的重量级成员。而在地方层面，分布在全国各地的29家机构，比如浙江省信息化推进服务中心，同样扮演着关键角色，共同确保认证的公正与权威。
ITSS，即信息技术服务标准，是中国国家工业和信息化部与国家标准委支持的IT服务领域标准库和方法论。该标准由四个核心要素构成：人员、流程、技术和资源，旨在对IT服务进行标准化。ITSS认证包含运行维护、云计算、咨询设计、数据中心等多个方向。运行维护认证是其中需求量最大的，占比高达95%。
ITSS认证是指信息技术服务标准认证，是对IT服务管理质量的评估和认证。它适用于所有提供IT服务的企业，可以帮助企业确保其IT服务管理流程的有效性和合规性，从而提高企业IT服务的质量和可靠性，减少IT服务的故障和问题。ITSS认证包括多个方面的评估指标，如IT服务流程、IT服务水平协议、IT服务报告等。
ITSS是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。是我国信息技术服务行业实践的总结，也是我国各类组织在IT服务研发、供应、推广和应用等过程中，自主创新成果的固化。
