IT服务外包就是将企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做，IT服务包括信息化规划咨询、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等；企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。
IT外包的英文IT Outsourcing，是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。
IT外包是指将公司的IT相关工作最终交由第三方IT服务商来处理的一种服务模式。这种模式下，公司将IT资源和IT人力外部分配，这样公司就可以专注于其主要业务，而不必关注一些日常的IT工作和维护费用。
IT外包服务就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。研究表明，IT外包服务效率更高，成本更低，升级更容易。它可以包括的内容有信息化规划、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。
外包作为一种经营策略，既有其明显的优势，如成本节约和效率提升，也有潜在的风险，如质量控制难题和信息安全隐患。企业在决定是否采用外包模式时，应全面评估自身需求和外部环境，权衡利弊，制定出最为合理的策略。
外包的优点是可以将非核心的运输业务转交给其他企业，从而降低物流成本。缺点是风险较大，尤其在中国第三方物流市场还不是很成熟，可以选择的外包的合作方不是很多。同时可能会有企业秘密泄露的问题。自营缺点是成本较高，因为要自己建设物流网络，优点是便于控制。
劳务外包是指企业将公司内的部分业务或职能工作内容发包给相关的机构，由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作内容。其中，企业是发包方，劳务公司是承包方，发包方按照约定向承包方支付外包费用。
1、服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部服务外包完成的工作。从价值创造的角度看。
2、“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。
3、服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
4、服务外包就是把需要提供的服务自己不做交给其他人去做，一般都是自己承接了任务，因为种种原因交由第三方去做的。
5、简单说来就是将部分服务功能及需求转包给别人进行操方。学校把食堂承包给别人进行经营，这就属于服务外包。交警招聘协管人员协助维持交通秩序，这就属于服务外包。家庭雇佣钟点工，这也属于服务外办。
6、服务外包是指服务提供商根据企业、政府或社团等机构的委托、授权或双方合作，完成特定的服务活动或服务流程，以共同创造和提升价值的一种经济活动。这种活动并不局限于服务业，也包括制造业中的服务环节外包。将服务外包仅仅视为服务业的外包是不全面的，这样的理解可能会忽视服务外包的实际发展情况。
